Polityka prywatności

Administrator

Administratorem danych osobowych jest Grzegorz Plebaniak, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Psycholog Grzegorz Plebaniak (NIP 8971967542), Zygmunta Krasińskiego 13, 50-449 Wrocław.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z administratorem:

• e-mail: gpplebaniak@gmail.com
• telefon: +48 693087574

To ten sam adres, na który można zgłaszać się w sprawach umówienia wizyty. Jeśli wiadomość dotyczy danych osobowych, prosimy wpisać w temacie „RODO”.

Jakie dane przetwarzamy

W zależności od formy kontaktu możemy przetwarzać następujące dane:

• Dane podane w formularzu kontaktowym — imię, adres e-mail lub numer telefonu oraz treść wiadomości.
• Dane techniczne i analityczne — anonimowe statystyki odwiedzin strony zbierane przez Google Analytics, wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies.
• Dane niezbędne do wystawienia faktury — imię, nazwisko, adres, a także NIP, jeśli dotyczy.

Formularz kontaktowy nie jest przeznaczony do przesyłania danych o zdrowiu. Prosimy o niewpisywanie ich w formularzu — szczegóły dotyczące zdrowia można omówić podczas pierwszej wizyty.

Dane szczególnej kategorii (art. 9 RODO)

Jeśli w związku z kontaktem lub terapią dojdzie do przekazania danych dotyczących zdrowia, będą one przetwarzane na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO, czyli w celu świadczenia usług zdrowotnych.

Do przetwarzania danych w związku z terapią stosuje się odrębną klauzulę informacyjną, którą pacjenci otrzymują przed rozpoczęciem współpracy.

Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie i umówienie wizyty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy).
• Prowadzenie dokumentacji i rozliczeń, w tym wystawianie faktur — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Statystyki odwiedzin (Google Analytics 4) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przez akceptację cookies w banerze).
• Ewentualne dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

Odbiorcy danych

Z danych mogą korzystać wyłącznie podmioty, które wspierają prowadzenie gabinetu:

• Google LLC — hosting strony (Firebase), przechowywanie wiadomości z formularza (Firestore) oraz Google Analytics; dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych;
• ZnanyLekarz — platforma rezerwacji wizyt online; w zakresie rezerwacji obowiązuje polityka prywatności ZnanyLekarz (https://www.znanylekarz.pl/prywatnosc);
• Biuro rachunkowe lub księgowość — w zakresie faktur i rozliczeń;
• Podmioty świadczące usługi informatyczne i hostingowe.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych.

Okres przechowywania danych

• Wiadomości z formularza kontaktowego — do czasu obsługi sprawy, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Faktury i dokumenty księgowe — 5 lat, zgodnie z przepisami podatkowymi.
• Dokumentacja związana z terapią — zgodnie z przepisami o dokumentacji medycznej (20 lat).
• Dane analityczne (Google Analytics) — zgodnie z ustawieniami retencji Google Analytics.

Prawa osób

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Pani/Panu następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o wiadomość na adres gpplebaniak@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu miesiąca od otrzymania zgłoszenia.

Skarga do UODO

Jeśli uważa Pani/Pan, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl.

Cookies

Na stronie używane są następujące rodzaje plików cookies:

• Cookies techniczne — niezbędne do prawidłowego działania strony.
• Cookies analityczne (Google Analytics 4) — uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookies.
• Cookies marketingowe — nie są stosowane.

Zgodą można zarządzać w banerze cookies na stronie, a ustawienia plików cookies można również zmienić w przeglądarce.

Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych (Google LLC — hosting, Firestore, Google Analytics). Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji o adekwatności (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Zapewnione są odpowiednie zabezpieczenia danych.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym decyzji wywołujących skutki prawne lub istotnie wpływających na sytuację osoby.

Wymóg podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne, aby odpowiedzieć na zapytanie. Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości obsługi zapytania.